Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Lemontoyshop-Bestellung versendet in ungemarkter Verpackung aus unserem Lager. Inlandsversand ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die zweijährige Garantie ist echt.
Versanddetails
Standard-Lieferung US
Bei allen US-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inklusive
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in schlichten Kartons mit generischer Rücksendeadresse versendet. Der Lieferschein führt die Marke nur als 'Lemontoyshop Group, LLC' auf. Nichts auf der Außenseite verrät den Inhalt.
Inlandslieferung
Kostenloser Standardversand bei jeder US-Bestellung. UPS oder USPS, 2–4 Werktage. Expressoptionen beim Checkout verfügbar (1–2 Werktage). Verfolgungsmails werden versendet, sobald das Etikett erstellt ist.
International
Wir versenken nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer werden beim Checkout erhoben — keine überraschenden Gebühren bei der Lieferung. Die Laufzeit beträgt 5–10 Werktage.
Bestellungen zurückhalten
Möchten Sie den Versand verzögern? Schreiben Sie innerhalb von vier Stunden nach Bestellaufgabe an care@lemontoyshop.com und wir können sie bis zu 30 Tage zurückhalten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zur vollständigen Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein bezahltes Rückgabeetikett — keine Fragen, keine Restgebühren.
Zweijährige Garantie
Jedes Gerät trägt eine zweijährige Garantie gegen Motorausfälle, Akkuverschleiß und Silikonablösungen. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos beim ersten Anspruch.
Hygiene-Hinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei gebrauchten Produkten — Ihre Rückerstattung wird unabhängig davon verarbeitet. Zurückgegebene Geräte werden nicht aufbereitet oder wiederverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Ist etwas kaputt oder falsch angekommen? Schreiben Sie care@lemontoyshop.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen erhalten Sie noch am selben Werktag einen Ersatz.